与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？
A. “请”
B. “您好”
C. “请问”
D. “嗨”
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患者男，37岁。诉右上后牙自发性钝痛1个月，1天前疼痛加重，较剧烈，出现夜间痛，冷热刺激加剧。视诊见2号牙深龋洞，探痛。患者应先行的检查是（）
A. 牙髓活力电测验
B. 牙髓活力温度测验
C. X线检查
D. 咬诊
E. 诊断性麻醉
患者，女，19岁。反复发作呼吸困难、胸闷、咳嗽2年，每年秋、冬季发作，可自行缓解，此次已发作半天症状仍继续加重而来就诊。体检：双肺满布哮鸣音，心率90次／分，律齐，无杂音。对该患者的治疗应选用的药物为（）
A. β2受体激动剂
B. β2受体阻滞剂
C. α受体激动剂
D. α受体阻滞剂
E. 抗生素类药物
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