题目内容

话务质量管理的内容是：通过质量控制，监督检查话务工作的（）、设备运行质量和服务质量，不断提高话务业务的工作质量和服务质量。

A. 日常维护
B. 资料记录
C. 障碍记录
D. 工作日志

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祭奠的文化涵义是什么？

先兆流产最早出现的症状是()

A. 停经
B. 子宫停止增大
C. 少量阴道流血
D. 妊娠免疫试经由阳转阴
E. 持续性腹痛

与B7结合抑制T细胞活化的是（）

A. CD2
B. CD40L
C. ICOS
D. CTIA-4
E. CD28

对于同一电压等级不同故障点或不同原因的，按照影响面最大或主要故障原因选择。如线路上出现倒杆塔和鸟巢故障，一般应选择（）。