顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品产生兴趣。（)
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成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。不是洽谈所取得的最终成果。（)
有些购买，消费者需要高度投入其中，但是由于各品牌之间差别不大，消费者只是稍加比较选择即可决定购买，此时的购买行为类型属于简单的购买行为（)
推销员有着较强的成就感，关注自己的推销业绩，以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标，忽视或完全不关心顾客的需要与心理。这是推销方格理论中的推销技术导向型。（)
信息的可识别性特征表明，所有推销人员都能够得到他们所需要的信息。（)
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