题目内容

由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处

A. 客户访问管理
B. 划分销售区域
C. 人力资源管理
D. 客户关系管理

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现代保险业务管理，已经把()的工作，看成是为被保险人全程眼务和提供个性化服务的总目标的组成部分。

A. 投保人购买保单
B. 广告宣传
C. 从潜在的“准客户”转化为保险客户
D. 保险经纪人为客户提供的咨询服务

根据《行政处罚法》的规定，对公民当场处以罚款的数额为（）以下。

A. 50元
B. 60元
C. 100元
D. 200元

把满意程度等主观性很强的定性数据转化为定量数据最常用的方法是（）。

下载文件使用的协议是（）

A. HTTP
B. POP3
C. FTP
D. TCP/IP