题目内容

项目管理规划大纲可依据（）资料编制。

A. 可行性研究报告
B. 相关市场信息与环境信息
C. 设计文件、标准、规范与有关规定
D. 环境影响评价报告招标文件及有关合同文件

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下面哪项挂失业务不能由代理人办理，而必须由本人办理（）。

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