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客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服，QQ客服将引导客户使用自助渠道。

A. 对
B. 错

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LKJ2000型监控装置实施常用制动后，在列车速度低于规定的安全速度时，允许司机缓解。

A. 对
B. 错

手持电动工具，为防触电，除依靠基本绝缘外，还采用保护接零的，属于第I类工具。

A. 对
B. 错

怎样把自我放开？

无票人员在车站候车室发生急病时，由铁路部门负责处理。

A. 对
B. 错