题目内容

沟通障碍主要有哪些因素（）

A. 不会听
B. 不会说
C. 不会聊
D. 不会记

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赞美是一种（）又是一种（）

A. 温暖
B. 美德
C. 力量
D. 艺术
E. 技术

礼貌十字用语有哪些？（）

A. 您好
B. 请
C. 对不起
D. 谢谢
E. 再见
F. 没关系

90后语言表达特点是（）

A. 含蓄
B. 活跃
C. 直接表达
D. 语气语调高昂
E. 做铺垫

会计账目一般无法反映()。

A. 显成本
B. 可变成本
C. 沉没成本
D. 机会成本