题目内容

面对游客的特别要求,下列导游人员处理方法不妥当的是()。

A. 用餐开始后,游客以菜品不合口味为由要求换餐,导游人员予以满足,费用由游客自理
B. 游客要求导游人员为其提供色情活动项目,导游人员断然拒绝并进行合理解释
C. 外国游客出境前,请求中方全陪为其转递一些书籍和食品给当地的中国朋友,全陪予以拒绝
D. 游客希望亲友随团时,在车位及餐厅、订房等相关条件允许的前提下,导游人员征得其他游客的同意后,为其办理入团手续

查看答案
更多问题

旅游者在离境前阶段的心理是

A. 求安全心理
B. 求全心理
C. 懒散心理
D. 忙于个人事务

若海外游客提出想为希望工程捐款,导游人员首先应

A. 接受捐赠,然后转交有关部门
B. 把客人带到需要捐款的地方
C. 报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
D. 表示欢迎,并带客人到民政部门捐款

导游人员在讲解过程中,要根据不同游客的不同需要来安排讲解内容,这体现了讲解原则中的()。

A. 清楚性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 逻辑性

游客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币

A. 100元
B. 150元
C. 200元
D. 300元

答案查题题库