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情绪有正面情绪和负面情绪之分,负面情绪是消极的,所以秘书在工作中必须克制。

A. 对
B. 错

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现代秘书要调节和控制自己的情绪,首先要对自己的情绪状态有所认知和体察。

A. 对
B. 错

气质是人的典型的、稳定的心理特点。气质没有好坏之分。

A. 对
B. 错

性格是人对事物表现出的稳定的态度和与之相适应的、习惯化的行为方式的个性特征。性格有好坏之分。

A. 对
B. 错

秘书的角色意识是秘书人员在其工作实践中一贯地以秘书应有的标准衡量自己的心理、言行,并自觉调节。

A. 对
B. 错

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