消费者车辆在三包期内,由于发动机故障灯报警。维修达5次,累计滞厂维修32天。分别更换了2个喷油嘴,1个氧传感器,另外两次是清洁了节气门,这次故障灯又点亮了。客户要求更换整车。是否符合三包规定?
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销售顾问在进行延保销售时,客户提出 “我就准备用2年,延不延保无所谓”服务顾问应该如何应对?
销售顾问在进行延保销售时,客户提出 “我回家再考虑考虑……”服务顾问应该如何应对?
消费者的车辆在三包责任范围内,其已符合退车条件。但是消费者在向经销商提出退车请求时,发现找不到购车发票,经销商能否答应消费者的退车请求?