患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为（）。
A. 指导型
B. 被动型
C. 共同参与性
D. 指导-合作型
E. 主动-被动型
社会心理学认为，人际沟通是（）
A. 人与人之间的联系过程
B. 人们面对面的交流
C. 人际关系的表现形式
D. 双向沟通
E. 以上选项都对
人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统，下列中不属于非语言符号系统的是（）
A. 动作
B. 书信
C. 表情
D. 音乐
E. 以上选项都对
心理学观点认为，人际沟通（）
A. 无规律可言
B. 只要有人就可以进行
C. 有时也可以借助报刊来实现
D. 不一定有目的
E. 以上选项都对
微信支付 
支付宝支付