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他人介绍时,如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起左手致意,点头微笑致意。

A. 对
B. 错

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在他人介绍时,任何情况下介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌。

A. 对
B. 错

替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等,这是很不礼貌的行为。

A. 对
B. 错

在我国有很多地方性称呼。比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,中国人常称配偶为“爱人”等。在商务活动中,可以使用这些称呼。

A. 对
B. 错

一般年纪较大、职务教高、辈分较高的人长对年纪较轻、职务较低、辈分较小的人称呼姓名。相反,年纪较轻、职务较低、辈分较小的人对年纪较大、职务教高、辈分较高的人称呼姓名是没有礼貌的。

A. 对
B. 错

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