题目内容

企业道德水准和社会责任感的提升办法主要有( )。

A. 塑造优秀企业文化
B. 优化市场营销环境
C. 制定营销道德规范
D. 奉行社会营销观念

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下列用语属于问候型寒暄的是( )。

A. “您好!”
B. “节日好!”
C. “早上好!”
D. “吃过了吗?”

下列用语属于触景生情型寒暄的是( )。

A. 在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”
B. 在会议室前问“早上好,开会吗?”
C. 在食堂问“吃过了吗?”
D. 在食堂问“好久不见,近来怎样?”

女性注重谈判礼仪的首饰选择原则是( )。

A. 色彩一致
B. 以少为佳
C. 质地相同
D. 合乎惯例

交谈人应该讲究商务礼仪,下列行为不应该有的是( )。

A. 在他人讲话时,突然插一句,打断对方的话
B. 一言不发,使交谈变相冷场,导致不良的后果
C. 使用不标准、不规范的语言
D. 喜欢争辩,强词夺理