题目内容

内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。

A. 对
B. 错

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客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍主人。

A. 对
B. 错

男士与女士握手时,应紧紧较长时间握手,以示尊重。

A. 对
B. 错

A女士在一星级酒店的大厅内等朋友,她看到朋友还没有来,于是拿出自己的化妆包开始修饰起来。

A. 对
B. 错

在一企业的办公室,B男士和C女士在谈话,B男士为了表示自己在认真听对方讲话和对C女士的尊重,目不转睛地直视C女士。

A. 对
B. 错