题目内容

出港类广播信息不包括（）

A. 办理乘机手续类
B. 正常航班预告类
C. 航班延误取消类
D. 登机类

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问询服务人员若有特殊情况需要离开问询处，必须在柜台上设置（）

A. “请稍等”指示牌
B. “暂停服务”指示牌
C. “请至其他柜台”指示牌
D. “停止服务”指示牌

以下选项不是导乘服务工作内容的是（）

A. 帮助旅客使用新设备
B. 到达引导服务
C. 办理乘机手续
D. 带领特殊旅客服务

以下不是系统运行类突发事件的表现是（）

A. 大面积停电
B. 弱电系统故障
C. 大面积延误
D. 航站楼失火

广播用语的类型以播音的_和_来区分的