A. 具备丰富的知识 B. 了解沟通双方的背景 C. 具有系统思考的能力 D. 熟悉各种沟通渠道
A. 亲自观察法 B. 统计分析法 C. 专题报告法 D. 弹性预算
A. 工作激励 B. 目标激励 C. 奖罚激励 D. 不具有挑战性的工作