题目内容

信息传递者与接受者如果在所学专业和经验方面的水平相差悬殊 ,在意见沟通中便容易产生障碍。

A. 年龄因素
B. 性别因素
C. 专业背景因素
D. 职位因素

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A. 对
B. 错

虚心的心是指人需要有谦和之心,体谅之心和谨慎之心。

A. 对
B. 错

办公室沟通的原则主要包括不人云亦云,不争论和不炫耀。

A. 对
B. 错

人与人之间的关系通常是极为复杂的,在办公室这样一个小环境中,人际关系就更为重要。这主要是指文化差异的问题。

A. 对
B. 错