题目内容

“良言一句三冬暖”强调的是

A. 尊重服务对象
B. 同情体贴服务对象
C. 语言文明谨慎
D. 维护服务对象的利益

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在莱宁格的跨文化护理理论中，护理关怀决策和行为层属于其日出模式层级的

A. I级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. Ⅳ级

公共危机的特征包括（）

A. 突发性和紧急性
B. 高度不确定性
C. 影响的社会性
D. 决策的非程序性

从职能角度出发，公共危机管理包括（）阶段。

A. 预防
B. 准备
C. 响应
D. 恢复

公共危机管理组织结构中，处于核心位置的是财务管理。

A. 对
B. 错