题目内容

更正错账时，如果记账凭证中对应科目正确，错误金额大于正确金额，应该采用划线更正。（）

A. 对
B. 错

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不属于沟通要素的是

A. 信息
B. 编码
C. 概念
D. 解码

“感同身受”、“换位思考”是影响人际沟通的（）因素

A. 神入
B. 自我暴露
C. 信任程度
D. 个人因素

男士服饰的颜色要求，最多不可多于几种颜色（）

A. 2
B. 4
C. 5
D. 3

与客户沟通的首要环节是（）

A. 亲和关系的建立
B. 异议化解能力
C. 促成交易
D. 表达清楚