（）是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。
A. 客户
B. 运营
C. 服务
D. 项目
（）过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。
A. 项目质量
B. 范围定义
C. 项目成本
D. 项目计划
创建（）是一个把项目可交付物和项目工作逐步分层分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目范围。
A. 项目范围
B. 项目服务
C. 功能分解
D. 工作分解结构
为了绘图方便，人们引入了一种额外的、特殊的活动，叫作（），它不消耗时间，在网络图中由一个虚箭线表示。
A. 虚对象
B. 虚活动
C. 虚箭头
D. 虚消息
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