认知失调理论认为,通常人们的态度与行为是一致的。当发生的行为与态度不一致时,就会出现认知失调,这时人们会努力寻求改变,要么改变行为,要么改变原有态度,达成新的协调。
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消费者之间的口传信息、中性信息及商业信息都消费者的影响作用是一样。( )
A. 对
B. 错
对于消费者的被动型问题,激发他们认识到问题的存在,比告知问题的解决更重要。
A. 对
B. 错
跨文化营销活动的成功只能依靠定制化营销策略 。
A. 对
B. 错
在进行消费决策时,产品的必需程度越低,受到参照群体的影响就越小 .
A. 对
B. 错