消费者的购买决策过程是一个动态发展的过程,一般可分为几个阶段?
A. 确认问题
B. 收集信息
C. 评价方案
D. 做出决策
E. 购后行为。
查看答案
消费者除从自己的记忆中获得信息外,还可以从哪几种主要的来源获得外部信息?
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 经验来源
消费者购买决策是指消费者为了实现满足需求的目标,在购买过程中对是否购买商品或服务进行决策的一系列活动。
A. 对
B. 错
购买动机在消费者购买活动中占有极为重要的关键性地位,是购买行为中的核心环节。
A. 对
B. 错
消费者的介入是购买决策中的心理活动,影响到消费者对于商品信息的收集、对于商品性能的认识,并且最终影响消费者对于商品的态度。
A. 对
B. 错
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