对于控制全局的管理者来说，由于趋势往往不易察觉，所以最重要的是关注现状本身和现场控制。（）
查看答案
全面质量管理的基本方法是PDCA循环，其中C是指“检查”环节。（）
A. 对
B. 错
反馈控制是在工作开始之前针对行动所依赖的条件进行控制，以防范于未然。（）
A. 对
B. 错
偏差就是工作的实际绩效与标准值之间的差异，从管理的角度而言，发现组织活动出现偏差后要尽可能对实际工作进行纠正，不能对计划和标准表示怀疑和调整。（）
A. 对
B. 错
质量分为产品质量和工作质量，产品质量是保证工作质量的前提条件，工作质量取决于产品质量。（ ）
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付