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什么是顾客完全满意？()
A 满足顾客必须的要求
B 满足顾客令人激动的满意的要求
C 满足顾客满意的无需要求
D 满足顾客的期望的要求

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质量缺陷和质量事故的界限，是指直接经济损失达多少的不合格事件称质量事故。()

A. 5000元
B. 10000元
C. 30000
D. 设计系统

避雷带支持件应能承受大于()Kg的垂直拉力。

A. 5
B. 10
C. 0.15
D. 20

新的电气安装工程施工及验收规范GB50259-96第3.1.1.2条明确规定接线盒.开关盒距地高度，同一室内高度不应大于()。

A. 5mm
B. 10mm
C. 15mm

领导者所采取的领导风格应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？()
A 命令型
B 说服型
C 参与型
D 授权型