ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是广播发送，ARP响应是单播发送。
A. 对
B. 错
对持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交（ ）部门处理。
A. 列车
B. 客运
C. 车站
D. 公安
因站车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，填写（ ），交旅客作为乘车、出站和报销的凭证。
A. 卧铺票
B. 代用票
C. 软座票
D. 代客票
旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票（ ）补票的手续费。
A. 不核收
B. 视情况而定
C. 不退不补
D. 核收
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