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在人际交往中,不论体现何种关系, 都起着十分重要的润滑剂作用。

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“骗人一次、终身无友”说的是邮轮服务礼仪中的 。

邮轮工作人员的宽容,就是要对自己宽容,不过分苛责自己。

A. 对
B. 错

中国古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”,意思是礼仪与平民百姓无关。

A. 对
B. 错

“亲不亲,故乡人,美不美,家乡水”,这句话所包含的意思是人情影响判断,人情重于道义。

A. 对
B. 错

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