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泥石流发生时,导游人员应迅速引导游客抛掉重物,向山坡的低洼处撤离。()

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若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间,地部和全陪应向旅游者做必要的解释并交换旅游团。()

在游客购买了假冒伪劣商品后,地陪有义务帮助游客退换商品。()

经多方寻找仍无走失旅游者的下落,地陪应向旅行社及时报告并请求帮助,必要时请示领导,向公安部门报案。()

导游因按旧时刻表去接团而造成的漏接,属于客观原因造成的漏接事故。()

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