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全面质量管理的“三全一多样”是指:()、全过程的质量管理、()和多方法的质量管理。

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质量管理活动是指为达到()要求而实施的()。

质量管理的发展,按照所依据的手段和方式来划分,一般分为()、统计质量控制阶段、()。

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