题目内容

要做到“三个主动”，即一要主动接待；主动拿递；二要（）；三要主动解释消费者的询问、要求和意见，能解决的及时解决，解决不了的要耐心解释。

A. 主动配合
B. 主动选书
C. 主动说话
D. 主动查阅

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“优秀学生干部”评定办法的评选条件中，综合测评列本班前（）者，本学年第二课堂学分不低于（）分，该学年度的重修或补考门次不超过（）门次。符合评选条件的是（）

A. 1/3、20、1
B. 1/3、20、2
C. 2/3、20、1
D. 2/3、20、2

农历七月初七是（），又称中国的情人节。

A. 清明节
B. 端午节
C. 愚人节
D. 七夕节

安全规章制度的起草和管理是（）的一项基本技能。

A. 安全工程师
B. 工程监理师
C. 建造师
D. 工程项目经理

写出《秋夜将晓出篱门迎凉有感》（宋・陆游）原文及其释义。