以下哪项不是标杆学习的例子？（）
A. 在可比的过去一段时间的部门最佳绩效
B. 相同公司内与相似的部门的比较
C. 有相似业务的竞争对手的最佳绩效
D. 前一年的部门绩效
排灌泵根据作用原理不同可分为：（）、叶片泵、其他类型泵。
A. 离心泵
B. 容积泵
C. 混流泵
D. 轴流泵
客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）
A. 用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销，将多收的金额划还持卡人
B. 使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔1000元的预授权完成
C. 使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并进行一笔1000元的消费交易
D. 将多收的10元现金退还持卡人
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