题目内容

为了促进旅行社诚信体系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企业诚信文化和实施诚信监督外，还需（）。

A. 加强旅游法律法规的建设
B. 加强业务经营中的诚信制度建设
C. 建立旅行社诚信评价体系
D. 发挥社会和中介机构的作用

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对场所恐惧的患儿进行心理治疗时，先让患儿回想哪些场所可能引起紧张和恐惧，并按严重程度划分等级，然后按等级（从轻至重）逐步接近这些场合，使患儿对这些场合的恐惧逐步减轻。这种心理疗法为（）。

A. 系统脱敏疗法
B. 正强化疗法
C. 负强化疗法
D. 行为校正疗法
E. 暴露疗法

对饭店服务质量最具权威的最终评估是（）。

A. 有关部门的评估
B. 饭店的自我评估
C. 顾客的评估
D. 员工的评估

横越线路时，有何安全注意事项？

整车分卸的货车在运送途中站进行卸车时，按（）次作业计算。