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客户异议是指在销售过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为（）

A. 正确
B. 错误

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解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户（）

A. 正确
B. 错误

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