A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好，同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时，以计划中的两个景点人满为患为由，私自放弃了这两个景点的游览活动，并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点，对游客说，如果不游览这三个景点，会留下很大的遗憾。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查，小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，应承担赔偿责任的是（）。
A. 旅行社
B. 导游人员
C. 旅行社和导游人员
D. 旅行社或导游人员
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在下列缺铁性贫血的临床表现中，属于组织缺铁表现的是（）
A. 头晕
B. 视物模糊
C. 心悸
D. 异食癖
E. 气短
书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。
A. 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通
B. 便函：提供意见、参考；备忘
C. 建议书：提出一项带有论点的提案
D. 报告书：总结一些信息和观点
收集内容（）的交易实例，是提高估价精度的一个基本保证。
A. 充实和丰富
B. 丰富和完整
C. 广泛和多样
D. 完整和真实
甲公司的总经理张三到乙公司的董事长李四的办公室，看到丙公司向乙公司发出的一份要约，很感兴趣，就向李四要了这份要约，并按照要约上的要求回复了丙公司，甲公司发出的文件属于（）。
A. 要约邀请
B. 新要约
C. 承诺
D. 承诺意向
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