关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
A. 少量顾客背离计划
B. 零顾客背离计划
C. 挽留顾客计划
D. 留住多数顾客计划
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每个锻炼者提高心肺适应水平的运动处方通常包括三个阶段：起始阶段，渐进阶段和终止阶段。
A. 正确
B. 错误
以下内容不是沃德收藏金的特点是（）
A. 沃德收藏金主要为收藏，没有本金风险
B. 沃德收藏金材质为金，其黄金原料价格与国际金价高度贴合，国际金价的波动对黄金原料价格的影响直接影响客户的收益。购买沃德收藏金虽以收藏为主要目的，但当出现金价下跌情况时，沃德收藏金投资存在本金损失的风险
C. 沃德收藏金的收藏价值与其题材及发行量有较大关联。题材越具历史性、文化性、收藏性，发行量越低，其收藏价值就相对越高
D. 沃德收藏金投资风险主要是不能随意转手
年检年度内存在（）等情形之一的旅行社，不于通过年检
A. 注册资本没达到规定最低限额
B. 超范围经营
C. 停业超过半年
D. 拒不参加年检的
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