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关于iMC的描述,下列哪些是正确的()

A. “IT资源使用者”使用“IT资源”满足其业务需求,iMC第三个管理的内容就是业务.目前iMC能支持的包括MPLS VPN业务,基本上网认证业务,EAD终端准入控制业务,用户接入管理,无线管理等
B. 除了硬件的IT资源外,iMC创新的把IT使用者(人)也纳入了管理范围,即不但能看到IT资源的工作状况(告警,性能等信息),更能看到IT资源的使用情况(即为谁所用等)
C. iMC是人,资源和业务三者管理的简单堆砌
D. iMC管理的对象不仅再是路由器,交换机等网络设备了,更延展到服务器,存储设备(IP-SAN),视频设备,无线设备甚至网络打印机,UPS等各类IT资源

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实际绩效出现正偏差是因为员工努力工作的结果。

A. 正确
B. 错误

个案研究是对情境和情境中人们的()的集中考察。

A. 行为
B. 活动
C. 情感

以下()项不是与基层网点外部欺诈有关的风险点

A. 违规开立结算账户
B. 客户印鉴审核不严
C. 印章管理不善
D. 伪造、变造票据、凭证

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