账户所有人可持本人有效身份证件到上海分行所有联网网点办理储蓄存款正式挂失。
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铁路旅客满意度的调查与掌握是我们研究铁路客运服务的基础之一。
A. 正确
B. 错误
液体在外力作用下流动时，液体内部各流层之间内剪切摩擦力，称为液体的粘性，表示粘性大小程度的物理量，称为（）。
要设置注释属性，可以用注释工具选择注释后执行下列哪些操作之一（）。
A. 执行“编辑-属性”命令
B. 双击注释图标，弹出“属性”框
C. 单击鼠标右键，在上下文菜单中选择“属性”命令
D. 双击注释工具，弹出“属性”框
如果是住客转交/快递物品给住客，住客要提供来访者的姓名，待来访者认领时，要请其说出姓名就能拿走。
A. 正确
B. 错误
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