任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的,都不能绝对地说哪种好、哪种坏,不能把管理方法僵化。
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顾客试商品时,不小心将商品掉在地上弄污损坏,按规定是要照价赔偿的,这时我们应该说:“先生(小姐),请您谅解,公共财产损失是要照价赔偿的,请您下次小心好吗?”
A. 正确
B. 错误
()是自我意识中最为基础的部分。
A. 自我认识
B. 自我体验
C. 自我调控
饭店管理就是通过具体的()五大职能的执行来达到饭店预期的目标。
供电单位或施工单位到用户变电站内施工时,工作票由什么单位签发?