题目内容

对客人的投诉,服务员需要()和高效处理,以表示对客人的重视,并让客人产生一种受尊重的感觉。

A. 有效
B. 尽快
C. 及时
D. 调动

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防范操作风险“十项措施”规定,加强任职履职管理,对员工实行动态监管。

A. 正确
B. 错误

客户经理填写借款合同、抵押合同、担保合同要件不全、或要素填写不全或错误,其问责标准为()。

A. 特别严重
B. 严重类
C. 关注类
D. 一般操作类

平行不整合在水平叠加剖面上的响应特征是:反射波强度和波形变化()、不稳定;通常会出现() 。

雨果是法国浪漫主义文学运动的领袖,为什么他被称为“法兰西的莎士比亚”?请就其作品分析原因。

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