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下列不属于顾客满意度决定因素的是()。

A. 顾客感知质量
B. 顾客期望
C. 顾客感知价值
D. 顾客抱怨

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在接人控制中,对目标进行访问的实体是()

A. 主体
B. 客体
C. 数据库
D. 程序组

欧洲文化的南北分界线是以()的分界为标志的?

在钢件上加工精密孔,进给量f取()mm/r较为合适。

A. 0.05
B. 0.1
C. 0.2

“加强营销工作,提高现有市场的份额”称为市场开发。

A. 正确
B. 错误

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