题目内容

客户服务首先要做到的是（）。

A. 客户服务要周到
B. 保持热情的服务态度
C. 客户服务要优质
D. 诚实信用

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课程资源的核心和主要组成部分是（）。

A. 课程计划
B. 课程标准
C. 教材
D. 校本课程

试验应使用规范的短路线，加电压前应检查试验接线，确认表计倍率、（）、调压器零位及仪表的（）状态均正确无误后，通知所有人员离开被试设备，并取得试验负责人许可，方可加压。加压过程中应有人监护并呼唱，试验人员应随时警戒异常现象发生，操作人应站在绝缘垫上。

信息表示的生成方法：（）和指派法。

购车分期请款环节需提供哪些材料？（）

A. 车辆损失险保单复印件
B. 车辆行驶证
C. 驾照
D. 首付款证明
E. 机动车发票复印件