题目内容

客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

A. 正确
B. 错误

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XY―4S―1800型机械中S表示（）

A. 第四代产品
B. 四川生产
C. 辊筒排列成S型
D. 以上都不是

试述父母子女间的权利义务关系？

干性皮肤护理按摩时不要忽略颈部的（）。

A. 按摩
B. 疏通
C. 排毒
D. 拍打

菜单命令右边有省略号，表示选择此项后，将会出现一个下级菜单。

A. 正确
B. 错误