A. 全部 B. 大部 C. 重点
A. 正确 B. 错误
A. 以下都对 B. 是可测量的 C. 从流程之声VOP/VOB中获取 D. 直接来自客户的要求
A. 身份证 B. 户口薄 C. 旁听证 D. 健康证