A. 桑葚:鲜花 B. 海棠:海参 C. 鹦鹉:海鸥 D. 恒星:太阳
A. 正确 B. 错误
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电价 B. 投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电 C. 投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费 D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票