题目内容

质检服务的工作内容包括

A. 质量检查
B. 整理旧件
C. 车辆清洁
D. 交车前检查

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维修委托书（工单）的主要功能（）

A. 可以记录车辆每次维修的详细情况
B. 可以为技术人员提供相关的信息
C. 是维修过程中每个生产环节信息传递的工具
D. 可以提供车辆服务记录

为了确保在交车时能兑现对顾客的质量承诺，维修接待员应该在车辆交付前对竣工车辆进行严格的质检。

A. 对
B. 错

车辆竣工后，服务顾问无需请客户一起进行检查车辆，技术总监完成终检即可交付。

A. 对
B. 错

委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写。

A. 对
B. 错