从组织系统来看，沟通过程可分为（)。
A. 正式沟通与非正式沟通
B. 上行沟通、下行沟通和平行沟通
C. 单向沟通与双向沟通
D. 口头沟通和书面沟通
人与人之间的能力差异具有二个方面，一是质的差别，是指人们在完成相同任务时，可以通过不同能力的综合而实现;二是（)的差别，是指人与人之间各种能力所具有的水平不同。
A. 数
B. 性
C. 量
D. 形
国内外各行业越来越重视员工潜力的激活,其中什么是最显著的方式（)。
A. 压力管理
B. 培训
C. 事业激励
D. 快速提拔
创造力与智力的关系（)。
A. 创造力是人类特有的综合性本领
B. 创造力是智力、知识、能力和优良品质等多种因素综合优化构成的
C. 先天的智力会影响创造力,同时也是创造力的全部
D. 创造力的提高也会促进智力的开发
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