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“你好,退款怎么撤销,我不退了!给我速度发吧!”是否属于“要求拒绝退款”的场景?()

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你们拒绝退款,那我要怎么样才能退呢”是否属于“为何拒绝退款”的场景?()

若分为“邮费咨询”和“邮费议价”两个场景,则“你们没有包邮的吗?”是否属于“邮费议价”场景?()

人工优先模式是指客户来咨询,将优先机器人接待,机器人解决不了转人工处理。上述说法是否正确?()

A作战室-活动对比
B作战室-行业对比
C作战室-客群沉淀
D作战室-活动复盘

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