题目内容

教育信息化的本质特征是教育的现代化，现代化的理念、现代化的教育资源共享、现代化的教育教学方法手段、现代化的教育环境和条件。

A. 对
B. 错

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投诉处理整体时长指工单生成至闭环结单的总时长，含闭环后至再处理激活的时长。

A. 对
B. 错

一个新系统的用户只有一个柜员号。

A. 对
B. 错

实验组和对比组前后对比实验法，弥补了另外两种实验法的不足，是三种实验法里最好的一种实验方法。

A. 对
B. 错

软交换定位于NGN的控制层，其演化来自部分厂商原来提出的呼叫服务器或媒体网关控制器。

A. 对
B. 错