团队的沟通类型,按沟通的方法划分为()。
A. 自上而下的沟通自下而上的沟通
B. 正式沟通非正式沟通
C. 个别沟通开放式沟通
D. 书面沟通口头沟通
()是招聘必需遵循的黄金法则。
A. 科学性原则
B. 适合性原则
C. 能岗匹配原则
D. 公平竞争原则
态度恭敬的意思是说,从业人员要()。
A. -切按照顾客的要求办事
B. 顾客问什么,就要如实回答什么
C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D. 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避
岗位评价的基本方法中,()是目前大多数国家最常用的方法。
A. 排列法
B. 分类法
C. 配对比较法
D. 要素计点法