题目内容

旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（）。（客章）

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。（客章）

A. 《铁路客货运输专刊》
B. 《铁路客运运价里程表》
C. 《客运规章汇编》
D. 《中华人民共和国铁路法》

遇特殊情况，（）有权减收行李保管费。（客章）

A. 客运主任
B. 行李值班员
C. 行李计划员
D. 站长

旅客的基本权利之一为：（）。（客章）

A. 缴纳运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 遵守铁路规章制度
D. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

学生票是指（）。（客章）

A. 硬座车的半价客票、加快票和空调票
B. 半价客票和附加票
C. 半价客票、加快票和空调票
D. 硬座半价车票