在危机管理委员会的六大系统中,主要用于市场信息的搜集与整理、分析与运用的是:()
A 公共关系管理系统
B 情报管理系统
C 品牌管理系统
D 客户关系管理系统
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青岛旅游业的总体发展目标是:把青岛建设成为旅游环境优美舒适、基础设施配套完善、产品特色突出、产业结构合理、国际新兴的海滨度假胜地和现代化国际旅游城市。()
莱西工艺葫芦前后经历了400多年,兴盛于清代,衰落于清末民国初期,二十世纪中期再度发展至现在。()
关于危机潜伏期的四个特点,以下表述错误的是:()
A 确定性
B 威胁性
C 复杂性
D 时间紧迫性
危机管理过程中最为重要的阶段是:()
A 危机解决
B 危机控制
C 危机确认
D 从危机中获利